Ao se identificar a violação aos direitos do consumidor, buscamos o melhor caminho para a solução do conflito e, se necessário for, a devida indenização por danos morais e materiais.

A título exemplificativo: casos de inscrição indevida em cadastro de inadimplentes, ocorrências relacionadas a voos (extravio de bagagens em viagens, atraso e cancelamento de voos), contratos bancários com juros abusivos e vícios